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从第到第:国美在线动真格了

时间:2019-01-24 | 来源:未知 | 编辑:scrd | 点击:

[导读]:李文 冬至这天,牟贵先从早到晚都在开会,开会总结今和部署明。虽然全的数据尚未可知,但国美在线目前的成绩单看上去还不错:同比增速远高于BC行业整体增速,市场份额从今季度的第升至第。 可作为国美在线董事长,牟贵先脸上几乎看不出轻松的表情,因为名次

李文

冬至这天,牟贵先从早到晚都在开会,开会总结今和部署明。虽然全的数据尚未可知,但国美在线目前的成绩单看上去还不错:同比增速远高于BC行业整体增速,市场份额从今季度的第升至第。

可作为国美在线董事长,牟贵先脸上几乎看不出轻松的表情,因为名次上的进阶对他来说,紧张多过欣喜——从第到第或许不难,从第到前才意味着贴身肉搏的撕扯。

“总的来说,国美在线比之前的战略清晰了。”前夸父企业管理咨询机构首席顾问刘步尘对记者表示。

站上新台阶的国美在线面对的是完全不同的格局。在牟贵先看来,选择比努力更重要。“没找到风口,无论你怎么使劲都没用。找到了风口,说不定就能飞起来。”

国美在线急需找到这样的风口。牟贵先表示,,国美在线将围绕“提升用户体验”这个核心,从物流、家庭、个人、渠道下沉和互联网金融大战略方向找寻电商新风口,进军流电商阵营。

边奔跑,边补课的国美在线如何才能后来居上?这个问题牟贵先需要认真作答,而且不容有失。目前看来,他正在找对感觉。

战略渐明

早在黄光裕时代,国美即已布局电商,但动作直不大。后经历控制权之争,国美发力电商之时,苏宁易购早已动身,京东更已风生水起。

为了追赶对手,国美电器在底购入库巴网%的股权。两后,国美集团整旗下两大电商平台库巴网和国美电器网上商城,即现在的“国美在线”,结束了“左右手互”的局面。

“原来是库巴网和国美电器在线商城两条腿走,而且之前,国美对电商业务投入太小,导致它和竞争对手之间的差距越来越大。”刘步尘对记者表示。

在他看来,国美在线最大的变化在于,第,战略清晰了,过去它不知道如何处理库巴和国美在线的关系,现在已经不存在这个问题;第,随着去下半以来,国美盈利状况改善,投入力度加大,对培育国美在线有帮助。

来自艾瑞咨询的数据显示,第季度中国BC购物网站交易规模市场份额中,国美在线以.%排在第位。财据显示,国美电器前季度电子商务总交易额(含平台交易金额)同比提升.%,其中第季度同比增长.%。

尽管经常被拿来和同是传统售转型线上的苏宁易购作比较,但苏宁易购从来不是牟贵先最终要追赶的目标。从开始,国美在线对标的就是京东,“比价京东,贵就赔”直指比京东更低价,今以来的系列营销活动也都针对京东。就连在办公室里都挂着大,“不能连京东都不如……”

可在这个“大红”同时又“大蓝”的电商之海中,国美在线的对手又岂止京东个,前有强敌,后有追兵,这点牟贵先早已认定。

自电商大行其道之时,每都会被当做是“排位关键”,但似乎这个时刻从没有真正到来过。即将过去的,人们看到的仍是你追我赶,未见尘埃落定。即便阿里京东美股风光,电商这场戏显然还需要多点的辨认。

牟贵先的思考是,未来各个领域还会有更多的上市,这是大势所趋,竞争只会变得更激烈。而从市场的层面来说,由于技术革新太快,不到个,这个市场当中就会出现些大的拐点。“每出现些拐点,就出现些机会。”他说,国美在线不能错过这些机会。

国美现在最需要的关注的,显然不是城池的得失,而是集团层面上更清晰的大战略。今国美在线终于在这个方向上更进了步,“这是个很好的改变。”刘步尘说。

找风口

与苏宁OO的战略不同,国美的转型方向是OM,即“线下实体店+线上电商+移动终端”的模式。

国美控股集团总裁黄秀虹透露,通过OM的,国美前季度销售额增加了%,利润增加%。摆脱亏损模式的国美“大哥”则具备了更大的气力在供应链、线下中心仓和售后服务方面给“小弟”电商带来“实惠”。

电商之间的竞争,无非是“供应链”和“用户体验”两方面的拼杀。其中,“供应链”对应“价格”,供应链能力决定了电商能否长期提供具有竞争力的低价优质商品。

供应链是电商竞争真正所在,这正是牟贵先的底气所在。加入国美,牟贵先做过集团业务,做过物流,也管过信息中心,线下业务几乎做遍,对供应链再熟稔不过。

国美在线今给人印象最深的恐怕就是“比价京东,贵就赔”。对于价格战,牟贵先并不,“再过我们还会继续,这是必然的,因为国美企业文化和就是这样,在价格方面永远不会说不。”

在他看来,国美在线能够打价格战的信心来自国美供应链方面的能力。国美供应链优势的主要体现在采购价格上。国美在线不只有采购规模,还有多样化的采购方法。“既然有采购优势,我们不怕打价格战。”

这还不够。牟贵先说,,国美在线将围绕“提升用户体验”这个核心,从物流、国美家、以个人为中心的“社交+店面”的体验、渠道下沉和互联网金融大战略方向找寻电商新风口。

牟贵先认为,业绩上的变化主要得益于国美在线在用户体验方面的提升和优化,“明我们依旧要做这个事”。而这也成为国美在线明“+”战略的前提。

物流是国美在线明的首要战略重心。“未来国美在线在物流方面的竞争优势将进步地凸显。也有可能别人说京东挺快的,我们只能说国美在线更快。”牟贵先说,原本没有发挥的物流优势将被发挥并放大,“这是我们战略方面的闭环”。

去,国美在线推出了计时达和限时达两种配送服务。未来,国美在线将把这两个服务的覆盖城市由个增加到个,覆盖城市的线上订单则全部由各地分仓就近发货。牟贵先预计,单凭计时达物流项目的落地,国美在线的销售增量将扩大%以上。

而家居家装方面,国美在线也不想缺席。因为在某种程度上,这是家电起家的国美的老本行。“国美家”将成为其第个战略重点,即以家庭为中心向用户提供相关的服务和产品,包括家电、智能设备、家居、家装等产品以及目前已经上线的D家装体验。“只要能够服务万个家庭,我们的收入就能倍增”,牟贵先表示。

此外,以个人为中心的“社交加店面”模式成为国美线上线下结的重要增量来源。牟贵先表示,明国美在线将通过移动端将用户和线下店铺更紧密地连接起来,还将通过微店等形式建立以个人为中心对外辐射的新营销模式。同时,国美在线还要进行进步的渠道下沉,国美在线已经成立了支秘密的团队,正在线以下城市沉淀。

互联网金融是每家电商都不会放过的板块。入股徽商银行后,今国美在小额信贷、PP等金融领域也加快了步伐。不久前,国美在线与诺安基金联推出旗下第款互联网金融理财产品“美盈宝”,并在正式完成移动端布局。未来国美在线将会推出包括PP、支付工具、理财服务、供应链金融等在内的互联网金融产品。

“在用户体验基础上,这件事任何件事做好了,我们都会站在个更高的起点上。”牟贵先称。

事实上,在布局大战略之外,国美在线直在试图打造差异化形象,比如“比价京东,贵就赔”。刘步尘表示,国美在线的差异化形象还未建立完成,需要进步强化。“国美在线最该努力的方向是,强化自己的差异化优势,加大投入,这样才能缩小和竞争对手的差距。”

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